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退款申请
西玛屋 / 2011-03-17

1,支付宝、财付通担保交易

网站支付宝接口默认支付宝担保交易,消费者可以放心购买,如果申请退款直接进去支付宝,选择申请退款即可。蛋糕或者其他包装食品属于冷冻食品,保存期非常短,所以订购蛋糕请务必提前,需要退款请务必至少提前24小时申请,以免耽误蛋糕的配送。财付通和支付宝类似。

 

2,网银在线、IPS环讯

如果选择网银在线付款成功后,需要申请退款,请联系我们客服人员进行操作,网银申请退款后3-4天自动的返款到消费者付款的账户,请等待并查询;IPS环讯支付和网银在线类似。

 

3,银行转账/汇款

选择银行直接汇款转账,需要申请退款,请务必提前1-3天时间联系我们客服人员,进行操作,手续费有消费者支付。退款的总金额=申请退款总金额-银行交易手续费

 

4,paypal、西联汇款等其他外币交易

paypal退款申请,联系我们客服人员确认以后,款降直接退款至paypal账户,无法从paypal直接退款至信用卡的,我们没有这样的权限,特此说明。需要申请退款,请务必提前1-3天时间联系我们客服人员,进行操作,手续费有消费者支付。退款的总金额=申请退款总金额-银行交易手续费。西联汇款我们暂时不支持申请退款,将采用其他的方式退款。

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用户评论(共4条评论)

  • 去看海 ( 2014-04-01 10:39:27 )

    无货,不送

  • 木石 ( 2014-02-21 06:28:40 )

    2014年2月21日,我的订单尾号7370的生日蛋糕,我查不到我的订单状态,不知道能不能及时送到

    管理员:您的订单已经受理!感谢您对西玛屋的支持,祝您购物愉快!

  • 兔灰灰 ( 2013-09-25 16:09:42 )

    。。。

    管理员:亲,有问题可以随时与我们客服人员咨询哦!感谢您对西玛屋的支持,祝您购物愉快!

  • 古都王朝 ( 2012-02-02 17:15:33 )

    无货退款

    管理员:具体退换事宜,请联系我们的客服人员处理,如支付宝购买,直接登录支付宝申请退款即可。西玛屋祝您春节愉快。

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